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2012-02-20

手机应用时代的书店困局

走多元化和体验模式或是涅槃

 

2011中国最大的民营书店光合作用倒闭以来,近日又有上海书城歇业。中华全国工商联合会书业商会曾调查过,在过去10年里,有近五成的民营书店倒闭,而近5年来,国内已没有一个新书店品牌出现过。为什么实体书店日子越来越难过了?

近年来,伴随着越来越凶狠凌厉的价格战,网上书店夺取了实体书店的生存空间,而事实上越来越多人已经习惯网络购书,另一方面,随着3G时代的来临和智能终端的普及,电子书逐渐瓜分了本来属于实体书店的业务,实体书店已经是夹缝生存,无以为继。

手机应用也来添乱

笔者曾从某手机应用超市下载过一款名为“图书买手”的手机软件,能够识别图书条形码,该应用可以直接连接到各大网上书店进行购买,而事实上,例如当当网、京东商城均有此类手机应用,当当网甚至推出图书封面扫描的功能,读者用手机照相功能扫描出图书的封面,就可以在当当网搜索到这本书,这一应用被业内称为明目张胆的挑衅。

     如果说网络书店是对实体书店的第一波冲击,那么移动互联网时代,将会给后者带来第二波冲击。实体书店早就沦为网络书店的“样品店”了,只不过,越来越多的手机应用更起到了推波助澜的作用,以卖书为核心盈利模式已经走到生死关头。

电子阅读势不可挡

不是人们不再需要书了,而是阅读的方式,获得书的方式,甚至图书的形态,已经发生了深刻的改变。在互联网和移动终端的迅猛发展下,电子阅读成为必然选择,以智能手机、平板电脑为主要载体的数字阅读方式,将彻底地改变当前的图书出版销售模式。以中国电信旗下数字阅读平台天翼阅读为例,自20109月开通以来,用户近4000万,日均访问量已经过千万,2011年收入过亿。

可以预见的是,未来越来越多的人将不再购买纸质书,而直接购买电子书,因为电子书不仅性价比高,更能满足读者更丰富更多样化的阅读需求,如交友,评论和书签分享等。

走多元化和体验模式或是涅槃

不少书店已经开始转型,在网络上开辟销售平台,引进咖啡吧、面包房、文具店、星巴克咖啡、眼镜店、4D影院等来进行多元化经营。光合书店打算走网络销售来重整业绩,意图起死回生,四川新华文轩大力投入“轩客会-格调书店”,开启新型连锁体验书店,中南传媒也推出了阅读体验店“阅读花园 ”。

移动互联网资深名博,MTC联合创始人王钟雄表示,实体书店应该从卖书向卖文化转变,从卖产品向做服务转变,而在多元化转型方面可以两条腿走路,其以曾经考察过的位于广州的新型阅读体验店“方所”为例,一条腿是多元化经营,涉足书、茶具、衣服、阅读用品、咖啡吧等;另一条腿是多元化服务,从事个人书店定制服务、杂志代订、店员的个性服务、礼品定制、出版咨询、书籍代购、名家见面会(各类活动)。王钟雄同时表示,其实企业阅读市场空间也很大,实体书店可以通过本地化和个性化的服务来实现商业模式的多元化。